Повернення та обмін товару
Закон України "Про захист прав споживачів" №1023-XII від 16.10.2020
Парфумерно-косметичні товари, товари особистої гігієни тощо. входять до переліку товарів, які не підлягають поверненню чи обміну.
Отримання замовлення
При отриманні товару обов'язково перевіряйте наявність всього товару в замовленні, а також його зовнішній вигляд. У разі пошкодження товару або неповної комплектації замовлення необхідно відмовитися від отримання товару та його оплати, а також скласти акт (претензію)
Повернення можливе протягом 3х днів
Повернути товар можна, якщо:
- Товари не відповідають Вашому замовленню або браковані.
- Товар не був у вжитку.
- Зберігається комплектація та упаковка.
Процедура обміну
- Сфотографуйте бракований товар та зв'яжіться з менеджером, який оформляв Ваше замовлення.
- Після обробки Вашого запиту менеджером повернення коштів буде проведено протягом 2-х робочих днів.