Повернення та обмін товару

Закон України "Про захист прав споживачів" №1023-XII від 16.10.2020

Парфумерно-косметичні товари, товари особистої гігієни тощо. входять до переліку товарів, які не підлягають поверненню чи обміну.

Отримання замовлення

При отриманні товару обов'язково перевіряйте наявність всього товару в замовленні, а також його зовнішній вигляд. У разі пошкодження товару або неповної комплектації замовлення необхідно відмовитися від отримання товару та його оплати, а також скласти акт (претензію)

Повернення можливе протягом 3х днів

Повернути товар можна, якщо:

  • Товари не відповідають Вашому замовленню або браковані.
  • Товар не був у вжитку.
  • Зберігається комплектація та упаковка.
Процедура обміну
  • Сфотографуйте бракований товар та зв'яжіться з менеджером, який оформляв Ваше замовлення.
  • Після обробки Вашого запиту менеджером повернення коштів буде проведено протягом 2-х робочих днів.